不少网友反映中国移动出现无信号、网络瘫痪等问题，且无信号地区均指向江西地区。

  中国移动有关人员回应称，江西省境内发生了短时间的网络故障，已经在逐步恢复中，网络故障的原因还在排查。

  不少网上的朋友表示，10点左右确实出现无信号问题，手机无法发出消息，开启飞行模式也没有效果。

  @Shaw·Young：但凡懂通信网络的，怎么会选在这一段时间点进行系统优化。还有，正常优化流程肯定会事先发送短信告知的…

  2021年12月20日，西安电信承建开发的西安市个人电子识别码（简称：“一码通”）发生故障，导致西安市民出行困难。

  不久前，西安一码通又出现故障，引起舆论哗然。“一码通”是疫情中重要的“通行证”，系统崩溃给疫情防控带来诸多不便。为此，负责牵头的西安市大数据资源管理局党组书记、局长也因此受到牵连被停职检查。

  2021年11月21日，中国电信甘肃省多地用户出现无信号或2G网络情况，无法使用通话和短信业务，中国电信客服电话也无法接通。

  有网友称，远在上海的自己，电话不能打流量不能用，冒大雨骑车回家，楼下车棚充电二维码也扫不了，取快递结果快递柜也扫不出来。

  随后官方回应称其原因是甘肃设备故障从而影响了5G语音和数据业务，一些在外地的甘肃电信用户也受到了影响。

  陕西电信回应，该次事故是由于中国电信陕西公司互联网域名解析服务发生故障导致的，西安、渭南、宝鸡等地部分网站登录受到影响。

  有业内工程师介绍说，一般对现网进行优化升级，需要提前开启备用网络，并且一般在深夜进行，目的就是通过多重方式，保障用户的体验不受到任何影响。而如果发生故障影响到在网的用户，这在业内算非常严重的事故，后续包括运营商、服务商都需要自查自纠问题所在。

  虽然说运营商网络是一个很复杂庞大的系统，出现一些问题在所难免，但是出现一些明显的异常问题后，运营商能否快速响应和即时解决其实是用户最为关心的。

  如果故障出现，相关运营商既没有及时告知用户，又没有快速响应修复，这势必会引发用户恐慌以及猜测，最终受伤的依然是运营商自身。

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